Umfrage beleuchtet den deutschen Smart-Home-Markt

Top-Marken für Entertainment und Beleuchtung

Im Bereich Lichtsteuerung hat Philips als traditionsreicher Hersteller von Elektrogeräten die Nase vorn. 70% geben an, dass sie mit Philips zufrieden sind und fast die Hälfte davon ist sogar sehr zufrieden. Auf den zweiten Platz schafft es der Möbelhersteller Ikea, der seit einigen Jahren auch den Smart-Home-Markt für sich entdeckt hat. Mit den Lichtsteuerungen aus dem Möbelhaus sind 57% der Befragten zufrieden. Auch in der Sparte Multimedia sind etablierte Hersteller beliebt. Besonders hervor sticht Samsung mit 84% zufriedenen Kunden, gefolgt von Sony (75%) und LG (70%). Ebenfalls keine große Überraschung gibt es bei den beliebtesten Sprachassistenten. Sieger in puncto Zufriedenheit ist Amazons Alexa (78%) vor dem Google Sprachassistenten (65%).

Fritz!Dect beliebter Allrounder

Der Hersteller AVM schneidet sowohl in der Kategorie Energiesteuerung als auch bei Schaltaktoren besonders gut ab. Mit seinen Produkten zur Kontrolle und Steuerung des Energieverbrauchs, wie etwa intelligenten Heizungsthermostaten und Steckdosen, sind 56% der Befragten zufrieden. Auch bei den Schaltaktoren hat über die Hälfte (55%) der Nutzer keine Beanstandungen. Zudem ist Fritz!Dect als Heimnetz mit Steuerung über eine Fritz!Box als Basis bei 56% der Befragten das Produkt der Wahl und landet so noch vor den Smart-Home-Systemen von Bosch (54%). Auch die Energiesteuerungen Magenta der Deutschen Telekom stoßen bei der Hälfte der Nutzer auf Zufriedenheit, fast ein Drittel sind sogar sehr zufrieden mit den Geräten. Bisher noch eher unbekannt auf dem deutschen Markt ist der französische Hersteller Netatmo. 47% gaben an, die Heizthermostate der Firma nicht zu kennen oder zu nutzen. In seinem Heimatland schafft es der Hersteller dagegen mit 31% auf den zweiten Platz und muss sich nur Xiaomi (48%) geschlagen geben.

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