Variante 3: Telefonie aus der Cloud
Immer mehr Unternehmen verlagern ihre Business-Anwendungen in die Cloud. Es ist daher nur konsequent, auch die On-Premise-Telefonie im Zuge von All-IP auf den Prüfstand zu stellen. Unternehmen, die auf Cloud-basierte Telefonie-Services wechseln, müssen weder in eigene TK-Hardware, noch in Know-how investieren – und profitieren trotzdem von den Vorteilen einer leistungsfähigen UCC-Plattform. Telefondienste und Nebenstellen können flexibel und frei skalierbar angepasst werden. Bezahlt wird monatlich nach Bedarf. Integratoren und Gebäudemanager werden bei ihren Kunden vor dem Gang in die Cloud allerdings einige Bedenken ausräumen müssen. Immerhin ist die Telekommunikation einer der kritischen Dienste im Unternehmen. Viele Verantwortliche tun sich schwer, diese aus der Hand zu geben und äußern Einwände in Bezug auf Datensicherheit und Datenschutz. Um ihre Kunden trotzdem für das Projekt ‚Cloud‘ zu gewinnen, sollten Verantwortliche auf Cloud-Anbieter setzen, die für jeden Kunden eine dedizierte, virtuelle UCC-Plattform vorhalten, um unerwünschte Zugriffe zu vermeiden. Wird diese dann auch noch in einem sicheren, hochverfügbaren Datacenter in Deutschland gehostet, sind selbst strengste Compliance- und Data-Residency-Vorgaben kein KO-Kriterium mehr.
Fazit
Die All-IP-Umstellung ist ein Muss – und zwar im positiven Sinne. Sie treibt innovative UCC- und Cloud-Initiativen voran und erschließt Unternehmen das Potenzial zukunftssicherer Kommunikationsplattformen. Im Moment bleibt den Verantwortlichen auch noch genug Zeit, um ihre Migration in die IP-basierte Telefoniewelt individuell zu planen und optimal auf die eigenen Anforderungen zuzuschneiden. Wer die verbleibende Frist sinnvoll nutzt und bei Bedarf frühzeitig erfahrene Integrationspartner hinzu zieht, wird von der Umstellung nachhaltig profitieren.
