Service für die Umstellung
Natürlich werden die bisherigen Daten aus dem bestehenden SCC-Control automatisch in die neue Software konvertiert. Neukunden haben durch die neue Softwarelösung keine höheren Kaufpreise. Zusätzlich werden kostenfreie Anwendervideos mit den notwendigen Informationen der Neuerungen sowie Änderungen in der Anwendung der Software für die zuständigen Mitarbeiter zur Verfügung gestellt. Somit entfallen Schulungs- und Zeitaufwendungen für die Umstellung auf die neue Generation. Für die digitale Herausforderung in der Zukunft wurde ein webbasiertes Kundenportal entwickelt, um den Service, wie die Kommunikation mit dem Anwender sowie Unternehmen, zu automatisieren und zu vereinfachen. In diesem Kundenportal ist ein Wissenskanal integriert, der den Unternehmen und Anwendern einen kostenfreien Wissenstransfer innerhalb des Software-Service-Vertrages ohne Zusatzkosten bietet. Das notwendige Wissen wird durch Anwendervideos kommuniziert, die in einzelnen Modulen die Tätigkeiten innerhalb der kaufmännischen und technischen Prozesse in einzelnen Modulen verständlich aus dem Alltag erklärt.
