Was macht für Sie persönlich den Reiz an der Academy aus?
Die Arbeit in der OBO Academy zeichnet sich durch ein soziales Miteinander, abwechslungsreiche Themen und das gemeinsame Erarbeiten von Lösungen aus. Dadurch und durch den persönlichen Austausch mit den Teilnehmern können wir auch unser eigenes Wissen immer weiter ausbauen. Das ist unsere Kernmotivation.
Wie hat sich das Angebot über die Jahre entwickelt?
Wir entwickeln die Academy und unser Schulungsangebot stetig weiter. Beeinflusst werden wir dabei durch das Kundeninteresse und die Nachfrage der Kunden nach Schulungen zu immer mehr Themenfeldern. Eine wichtige Rolle spielt aber auch unser eigener Wunsch, die Wissensvermittlung interessanter zu gestalten und das Themenspektrum immer weiter zu fassen. So ist es uns gelungen, weg vom Abarbeiten einzelner Punkte hin zu einer Hands-on-Methodik zu gelangen.
Welche Stärken haben die verschiedenen Formate und wie ergänzen sie sich?
Online-Schulungen haben wir erst in der Corona-Zeit eingeführt. Das Format hat sich schnell als praktisch und beliebt erwiesen. Die Teilnahme ist prinzipiell zu jeder Zeit, von jedem Ort und von jedem Endgerät aus möglich. So bietet das Format eine wunderbare Gelegenheit zur Teilnahme für unsere Tochtergesellschaften oder Kunden, die nicht die Möglichkeit haben, persönlich vor Ort zu sein. Unsere Planertage hingegen stehen unter dem Motto ‚Von Experten für Experten‘. Hier sprechen wir gezielt eine bestimmte Teilnehmergruppe an und dementsprechend ist auch die Schulungsthematik eine ganz andere. Werksbesuche sind Bestandteil all unserer Schulungsangebote. Denn den Herstellungsprozess kennenzulernen, hilft auch dabei, unsere Produkte besser zu verstehen. Außerdem sind die Werksbesuche eine gerne genommene Abwechslung zum Theorieteil der Schulungen, bei denen wir allerdings auch immer auf einen starken Praxisbezug achten.
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Schulungen relevant bleiben?
Die Relevanz der Schulungen und ihrer Inhalte stellen wir sicher, indem wir uns immer wieder selbst hinterfragen und das Feedback der internen und externen Teilnehmer unserer Schulungen berücksichtigen. Intern können wir das über gezielte Online-Abfragen durchführen. Extern setzen wir dazu auf das Feedback unseres Außendienstes. Mit führenden Lösungen für Überstrom- und Überspannungsschutz erhöht Mersen die Betriebssicherheit in Industrie und Gebäuden. ‣ weiterlesen
WIR SCHÜTZEN IHRE ANLAGEN
Wie gelingt es, internationale Standards zu schaffen und gleichzeitig regionale Unterschiede zu berücksichtigen?
Gemeinsame Standards schaffen wir z.B. durch unser CI, also unsere Corporate Identity. Dazu zählen z.B. einheitliche Schulungsdokumente oder Videos, die wir in den jeweiligen Landessprachen zur Verfügung stellen. Auf Unterschiede und Besonderheiten der verschiedenen Märkte einzugehen, liegt im Wesentlichen in der Verantwortung der Tochtergesellschaften. Wir können auch auf länderspezifische Standards eingehen, allerdings nur im Rahmen dessen, was unsere Produkte bereithalten.
Welche Kompetenzen werden in der Zukunft besonders gebraucht?
Es ist wichtig, ein Verständnis dafür zu entwickeln, dass gewisse Produkte nur in Verbindung mit baurechtlichen Vorgaben angewendet werden können. Hierbei kommt es darauf an, sich mit Zulassungen, Anleitungen und weiteren Dokumenten auseinanderzusetzen und sich ein Stück weit in die Materie einzuarbeiten.
Digitalisierung, BIM und PV sind Bestandteile Ihres Curriculums. Wie bereiten Sie auf diese Zukunftsthemen vor?
Photovoltaik ist längst kein Zukunftsthema mehr, sondern wird bereits von uns, ebenso wie von unseren Kunden rege genutzt. Mit unseren Produkten können wir einen wesentlichen Beitrag zur Gestaltung der Energiewende leisten und in unseren Schulungen vermitteln wir den Teilnehmern das entsprechende Wissen dazu. Auch BIM ist in anderen Ländern bereits seit Jahren angekommen. Durch unsere Lösung BIM@OBO unterstützen wir unsere Kunden zukunftsorientiert bei ihren Planungen – insbesondere im Bereich der öffentlichen Bauten. Die Digitalisierung wird in der Baubranche eine immer größere Rolle spielen. Auch dazu vermitteln wir das passende Wissen in unseren Schulungen – sei es zu BIM@OBO oder zu weiteren OBO Digitaltools, wie dem Produktkonfigurator OBO Construct oder der myOBO App.
Sehen Sie die Academy eher als Service oder als strategisches Instrument?
Sowohl als auch, es ist natürlich eine Dienstleistung von der beide Seiten profitieren können. Nicht selten entstehen Produktinnovationen oder Anpassungen gemeinsam mit den Kunden, da sie uns durch ihr Feedback ja spiegeln, was der Markt wirklich braucht oder welches Produktdetail für Arbeitserleichterung sorgen könnte.
Was bedeutet das Thema Weiterbildung für die nächsten Jahre?
Weiterbildung ist bereits heute ein wichtiger Baustein im Unternehmen und wird dies auch in Zukunft bleiben. Erfolgreiche Weiterbildung kann nur zentral durch eine Schulungseinrichtung, wie unsere OBO Academy, erfolgen. Wir sind natürlich immer bestrebt, einfach zu verstehende und zu handhabende Produkte auf den Markt zu bringen. Dennoch werden insbesondere in unserer Branche oder in Bereichen wie dem Brand-, Blitz- und Überspannungsschutz einige Produkte immer erklärungsbedürftig bleiben.
Welche Rückmeldungen aus der Praxis haben Sie bekommen?
Sehr oft erhalten wir durch den Außendienst oder in den sozialen Medien positives Feedback. Das spornt uns natürlich dazu an, das Schulungsangebot auf dem hohen Level zu halten, das wir heute bereits haben. Feedback ist auch während der Schulungen immer willkommen. Hier hilft der direkte Dialog immens dabei, auf die momentane Situation eingehen und individuelle Fragen beantworten zu können.
Wie sollte Weiterbildung in der Elektrobranche in zehn Jahren aussehen?
In Zukunft werden uns sicherlich verschiedene KI-Tools unterstützen können – in welcher Form, bleibt abzuwarten. Das kann den persönlichen Austausch zwischen Kunden und Academy Mitarbeitern jedoch keinesfalls ersetzen. Das Miteinander, der Dialog und das haptische Erleben unserer Produkte ist und bleibt der Schlüssel zur erfolgreichen Wissenserweiterung.
