Auerswald und serVonic verkünden Kooperation
Der ITK-Hersteller Auerswald und der Softwarehersteller serVonic arbeiten zusammen. Die beiden Unternehmen haben in der Testumgebung IXI-PCS über TSP an die Auerswald-Telefonanlagen der Serie COMpact 5000 angeschlossen. Zunächst begutachtete das Testteam die klassischen CTI-Funktionen wie Anrufe starten, weiterleiten, Hotkey-Wahl, Anrufe heranholen usw. Danach inspizierte es die Real-time Collaboration und Communication Features. Alle Tests verliefen problemlos. Der IXI-PCS Professional Communication Server ist eine Real-time-UC-Software-Lösung für CTI, Instant Messaging und Desktop Sharing. Er verbindet die TK-Anlagen mit den IT-Möglichkeiten. Viele der Funktionen lassen sich auch unterwegs z.B. mit einem Smartphone nutzen.
