Testlauf für neues Touch Display

Besondere Anforderung Außenbereich

„Mit dem Smartphone-Ansatz des neuen DCS Touch Display ist Schüco eine einzigartige Innovation gelungen. Touch Displays werden inzwischen in vielen Bereichen eingesetzt – für die Türkommunikation im Außenbereich gab es das bisher noch nicht“, erklärt Joachim Gau, Schüco-Leiter Gebäudeautomation. Gemeinsam mit der Commend International in Salzburg, einem Anbieter von Intercom-Systemen, entwickelte Schüco das neue Modul. Dazu Markus Stangl, Produktmanager von Commend: „Die Herausforderung bestand darin, die Technologie für den Outdoor-Bereich zu konzipieren. Das System muss bei jedem Wetter, von -15 bis +45° Celsius und bei Niederschlägen, zuverlässig funktionieren. Wenn etwa Regentropfen auf das Display fallen, darf es nicht reagieren. Für diese Anforderungen mussten wir sehr hochwertige Spezialkomponenten entwickeln.“ Und weil das neue Modul nicht nur funktionieren muss, sondern von möglichst vielen Personen intuitiv bedient werden soll, führten die Wiener Berater Usecon – ein erfahrenes Usablity Unternehmen – einen Test durch.

Intuitive Bedienung

„Damit ein Produkt erfolgreich ist, muss es genau auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ausgerichtet sein. User-Tests sind deshalb ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Bei diesem Test ist bereits zu sehen, dass das Produkt sehr gut konzipiert ist“, so Werner Jordan, Leiter der Testberatung von Usecon. Damit eine breite Zielgruppe simuliert werden kann, sind Personen vom Kleinkind über IT-Nutzer bis zum Senioren eingeladen. Ohne etwas über das System zu wissen, testen sie, ob das neue Touch Display intuitiv zu bedienen ist. Dazu gilt es erst verschiedene Aufgaben zu lösen und dann werden Fragen gestellt wie: Sind die Funktionen verständlich? Wie ist die Sprachqualität? Wie gefällt das Design? Ein Kommentar von Testerin Andrea Lobarzewski, die mit ihrer einjährigen Tochter die Codefunktion ausprobiert: „Damit hätte das lästige Schlüsselsuchen ein Ende.“ Wischt man über das Display, gelangt man zur Funktion, die den schlüssellosen Zutritt erlaubt. Rotierende Ziffern in der Türcodedarstellung sorgen hier für große Sicherheit. Und fällt den Probanden im Test etwas auf, werden die wertvollen Hinweise sofort aufgenommen.

Neue Möglichkeiten und Anwendungen

Joachim Gau sieht in dem neuen Modul großes Potenzial: „Mit der vollständigen Integration in das IP-Netzwerk und der Nutzung der Internet-Technologie eröffnet das DCS Touch Display völlig neue Möglichkeiten und Anwendungen. Die Übertragung des Sprach- und Videoanrufs erfolgt im offenen SIP Standard und kann direkt an IP-Videotelefonen, SmartPhones, Tablets und Softphones entgegengenommen werden – im lokalen Netzwerk und auch über das Internet weltweit.“ Die flexible Software bietet zudem eine individuelle Programmierung und erlaubt es, Funktionen zu erweitern: So kann etwa eine Apotheke am Wochenende Informationen zum Notdienst einblenden.

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SCHÜCO International KG

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