Hören ist gut, sehen ist besser
Weil in Zeiten von Online-Konferenzen, Services wie Skype oder Videoanrufen per Smartphone immer mehr Menschen erwarten, ihren Gegenüber stets von Angesicht zu Angesicht zu sehen, bietet Intercom Touch auch für die Gebäudekommunikation Bewegtbilder an. Damit ist es die erste Sprechstelle von Commend, die das Prinzip der OpenDuplex-Audio-Übertragung auch für Video nutzbar macht. Mit bidirektionalem Video und HD-Audio-Qualität kommunizieren die Anwender wie in einem natürlichen Gespräch. Die dafür notwendige Kamera ist direkt am Terminal integriert. Das Wesentliche an diesem ganzheitlichen Kommunikationsansatz ist die neue Dimension des Erlebens: Im Englischen gibt es das Sprichwort ‚You never get a second chance, to make a first good impression‘. Dieser erste Eindruck gewinnt mit jedem Sinn, der in die Wahrnehmung miteinfließt, intensiver. Bei Intercom Touch interagiert der Nutzer mit dem Gebäude: Er spricht zu ihm, hört es, wird von ihm gesehen und kommt mit ihm in Berührung. Und das alles über ein System, das in hohem Maße individualisierbar ist. Das Display des Terminals lässt sich z.B. an die Vorgaben zu Corporate Design und Corporate Identity anpassen. Egal ob Farbgebung, Logos oder Schriften. Diese Flexibilität ist gerade für große Bürokomplexe von enormer Bedeutung, da hier eine starke Mieterfluktuation herrscht. Zieht etwa ein Unternehmen aus oder bucht eine zusätzliche Etage hinzu, muss das Kommunikationssystem diese Änderungen umgehend abbilden können. Im Falle von Intercom Touch stellt eine einfache Konfiguration sicher, dass die Gebäudekommunikation selbst durch kurzfristige Anpassungen nicht beeinträchtigt wird – das ist flexible Kommunikationstechnologie für das 21. Jahrhundert.
Fazit
Gebäudekommunikation – viel zu oft funktioniert sie so, wie sie klingt: endlose Listen, anonyme Nummern, falsche Beschriftungen, unleserlich, metallisch, technisch, kompliziert. Dabei kann es so einfach sein: Wischen, tippen, sehen, sprechen, hören. Wie bei Intercom Touch von Commend und Schneider Intercom. Denn damit heißt es: Ganz einfach ankommen. Ganz einfach willkommen.
